物(wù)業管理(lǐ)條例 下(xià)

　　第三十三條 從事物(wù)業管理(lǐ)的(de)人(rén)員(yuán)應當按照(zhào)國家有關規定，取得(de)職業資格證書(shū)。

　　第三十四條 一個(gè)物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域由一個(gè)物(wù)業服務企業實施物(wù)業管理(lǐ)。

　　第三十五條 業主委員(yuán)會應當與業主大(dà)會選聘的(de)物(wù)業服務企業訂立書(shū)面的(de)物(wù)業服務合同。

　　物(wù)業服務合同應當對(duì)物(wù)業管理(lǐ)事項、服務質量、服務費用(yòng)、雙方的(de)權利義務、專項維修資金的(de)管理(lǐ)與使用(yòng)、物(wù)業管理(lǐ)用(yòng)房(fáng)、合同期限、違約責任等内容進行約定。

　　第三十六條 物(wù)業服務企業應當按照(zhào)物(wù)業服務合同的(de)約定，提供相應的(de)服務。

　　物(wù)業服務企業未能履行物(wù)業服務合同的(de)約定，導緻業主人(rén)身、财産安全受到損害的(de)，應當依法承擔相應的(de)法律責任。

　　第三十七條 物(wù)業服務企業承接物(wù)業時(shí)，應當與業主委員(yuán)會辦理(lǐ)物(wù)業驗收手續。

　　業主委員(yuán)會應當向物(wù)業服務企業移交本條 例第二十九條 第一款規定的(de)資料。

　　第三十八條 物(wù)業管理(lǐ)用(yòng)房(fáng)的(de)所有權依法屬于業主。未經業主大(dà)會同意，物(wù)業服務企業不得(de)改變物(wù)業管理(lǐ)用(yòng)房(fáng)的(de)用(yòng)途。

　　第三十九條 物(wù)業服務合同終止時(shí)，物(wù)業服務企業應當将物(wù)業管理(lǐ)用(yòng)房(fáng)和(hé)本條 例第二十九條 第一款規定的(de)資料交還(hái)給業主委員(yuán)會。

　　物(wù)業服務合同終止時(shí)，業主大(dà)會選聘了(le)新的(de)物(wù)業服務企業的(de)，物(wù)業服務企業之間應當做(zuò)好交接工作。

　　第四十條 物(wù)業服務企業可(kě)以将物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内的(de)專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得(de)将該區(qū)域内的(de)全部物(wù)業管理(lǐ)一并委托給他(tā)人(rén)。

　　第四十一條 物(wù)業服務收費應當遵循合理(lǐ)、公開以及費用(yòng)與服務水(shuǐ)平相适應的(de)原則，區(qū)别不同物(wù)業的(de)性質和(hé)特點，由業主和(hé)物(wù)業服務企業按照(zhào)國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的(de)物(wù)業服務收費辦法，在物(wù)業服務合同中約定。

　　第四十二條 業主應當根據物(wù)業服務合同的(de)約定交納物(wù)業服務費用(yòng)。業主與物(wù)業使用(yòng)人(rén)約定由物(wù)業使用(yòng)人(rén)交納物(wù)業服務費用(yòng)的(de)，從其約定，業主負連帶交納責任。

　　已竣工但尚未出售或者尚未交給物(wù)業買受人(rén)的(de)物(wù)業，物(wù)業服務費用(yòng)由建設單位交納。

　　第四十三條 縣級以上人(rén)民政府價格主管部門會同同級房(fáng)地産行政主管部門，應當加強對(duì)物(wù)業服務收費的(de)監督。

　　第四十四條 物(wù)業服務企業可(kě)以根據業主的(de)委托提供物(wù)業服務合同約定以外的(de)服務項目，服務報酬由雙方約定。

　　第四十五條 物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内，供水(shuǐ)、供電、供氣、供熱(rè)、通(tōng)訊、有線電視等單位應當向最終用(yòng)戶收取有關費用(yòng)。

　　物(wù)業服務企業接受委托代收前款費用(yòng)的(de)，不得(de)向業主收取手續費等額外費用(yòng)。

　　第四十六條 對(duì)物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内違反有關治安、環保、物(wù)業裝飾裝修和(hé)使用(yòng)等方面法律、法規規定的(de)行爲，物(wù)業服務企業應當制止，并及時(shí)向有關行政管理(lǐ)部門報告。

　　有關行政管理(lǐ)部門在接到物(wù)業服務企業的(de)報告後，應當依法對(duì)違法行爲予以制止或者依法處理(lǐ)。

　　第四十七條 物(wù)業服務企業應當協助做(zuò)好物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内的(de)安全防範工作。發生安全事故時(shí)，物(wù)業服務企業在采取應急措施的(de)同時(shí)，應當及時(shí)向有關行政管理(lǐ)部門報告，協助做(zuò)好救助工作。

　　物(wù)業服務企業雇請保安人(rén)員(yuán)的(de)，應當遵守國家有關規定。保安人(rén)員(yuán)在維護物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内的(de)公共秩序時(shí)，應當履行職責，不得(de)侵害公民的(de)合法權益。

　　第四十八條 物(wù)業使用(yòng)人(rén)在物(wù)業管理(lǐ)活動中的(de)權利義務由業主和(hé)物(wù)業使用(yòng)人(rén)約定，但不得(de)違反法律、法規和(hé)管理(lǐ)規約的(de)有關規定。

　　物(wù)業使用(yòng)人(rén)違反本條 例和(hé)管理(lǐ)規約的(de)規定，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第四十九條 縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門應當及時(shí)處理(lǐ)業主、業主委員(yuán)會、物(wù)業使用(yòng)人(rén)和(hé)物(wù)業服務企業在物(wù)業管理(lǐ)活動中的(de)投訴。

　　第五章(zhāng)物(wù)業的(de)使用(yòng)與維護

　　第五十條 物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内按照(zhào)規劃建設的(de)公共建築和(hé)共用(yòng)設施，不得(de)改變用(yòng)途。

　　業主依法确需改變公共建築和(hé)共用(yòng)設施用(yòng)途的(de)，應當在依法辦理(lǐ)有關手續後告知物(wù)業服務企業;物(wù)業服務企業确需改變公共建築和(hé)共用(yòng)設施用(yòng)途的(de)，應當提請業主大(dà)會討(tǎo)論決定同意後，由業主依法辦理(lǐ)有關手續。

　　第五十一條 業主、物(wù)業服務企業不得(de)擅自占用(yòng)、挖掘物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内的(de)道路、場(chǎng)地，損害業主的(de)共同利益。

　　因維修物(wù)業或者公共利益，業主确需臨時(shí)占用(yòng)、挖掘道路、場(chǎng)地的(de)，應當征得(de)業主委員(yuán)會和(hé)物(wù)業服務企業的(de)同意;物(wù)業服務企業确需臨時(shí)占用(yòng)、挖掘道路、場(chǎng)地的(de)，應當征得(de)業主委員(yuán)會的(de)同意。

　　業主、物(wù)業服務企業應當将臨時(shí)占用(yòng)、挖掘的(de)道路、場(chǎng)地，在約定期限内恢複原狀。

　　第五十二條 供水(shuǐ)、供電、供氣、供熱(rè)、通(tōng)信、有線電視等單位，應當依法承擔物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内相關管線和(hé)設施設備維修、養護的(de)責任。

　　前款規定的(de)單位因維修、養護等需要，臨時(shí)占用(yòng)、挖掘道路、場(chǎng)地的(de)，應當及時(shí)恢複原狀。

　　第五十三條 業主需要裝飾裝修房(fáng)屋的(de)，應當事先告知物(wù)業服務企業。

　　物(wù)業服務企業應當将房(fáng)屋裝飾裝修中的(de)禁止行爲和(hé)注意事項告知業主。

　　第五十四條 住宅物(wù)業、住宅小區(qū)内的(de)非住宅物(wù)業或者與單幢住宅樓結構相連的(de)非住宅物(wù)業的(de)業主，應當按照(zhào)國家有關規定交納專項維修資金。

　　專項維修資金屬于業主所有，專項用(yòng)于物(wù)業保修期滿後物(wù)業共用(yòng)部位、共用(yòng)設施設備的(de)維修和(hé)更新、改造，不得(de)挪作他(tā)用(yòng)。

　　專項維修資金收取、使用(yòng)、管理(lǐ)的(de)辦法由國務院建設行政主管部門會同國務院财政部門制定。

　　第五十五條 利用(yòng)物(wù)業共用(yòng)部位、共用(yòng)設施設備進行經營的(de)，應當在征得(de)相關業主、業主大(dà)會、物(wù)業服務企業的(de)同意後，按照(zhào)規定辦理(lǐ)有關手續。業主所得(de)收益應當主要用(yòng)于補充專項維修資金，也(yě)可(kě)以按照(zhào)業主大(dà)會的(de)決定使用(yòng)。

　　第五十六條 物(wù)業存在安全隐患，危及公共利益及他(tā)人(rén)合法權益時(shí)，責任人(rén)應當及時(shí)維修養護，有關業主應當給予配合。

　　責任人(rén)不履行維修養護義務的(de)，經業主大(dà)會同意，可(kě)以由物(wù)業服務企業維修養護，費用(yòng)由責任人(rén)承擔。

　　第六章(zhāng)法律責任

　　第五十七條 違反本條 例的(de)規定，住宅物(wù)業的(de)建設單位未通(tōng)過招投标的(de)方式選聘物(wù)業服務企業或者未經批準，擅自采用(yòng)協議(yì)方式選聘物(wù)業服務企業的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，給予警告，可(kě)以并處10萬元以下(xià)的(de)罰款。

　　第五十八條 違反本條 例的(de)規定，建設單位擅自處分(fēn)屬于業主的(de)物(wù)業共用(yòng)部位、共用(yòng)設施設備的(de)所有權或者使用(yòng)權的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門處5萬元以上20萬元以下(xià)的(de)罰款;給業主造成損失的(de)，依法承擔賠償責任。

　　第五十九條 違反本條 例的(de)規定，不移交有關資料的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交有關資料的(de)，對(duì)建設單位、物(wù)業服務企業予以通(tōng)報，處1萬元以上10萬元以下(xià)的(de)罰款。

　　第六十條 違反本條 例的(de)規定，未取得(de)資質證書(shū)從事物(wù)業管理(lǐ)的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門沒收違法所得(de)，并處5萬元以上20萬元以下(xià)的(de)罰款;給業主造成損失的(de)，依法承擔賠償責任。

　　以欺騙手段取得(de)資質證書(shū)的(de)，依照(zhào)本條 第一款規定處罰，并由頒發資質證書(shū)的(de)部門吊銷資質證書(shū)。

　　第六十一條 違反本條 例的(de)規定，物(wù)業服務企業聘用(yòng)未取得(de)物(wù)業管理(lǐ)職業資格證書(shū)的(de)人(rén)員(yuán)從事物(wù)業管理(lǐ)活動的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門責令停止違法行爲，處5萬元以上20萬元以下(xià)的(de)罰款;給業主造成損失的(de)，依法承擔賠償責任。

　　第六十二條 違反本條 例的(de)規定，物(wù)業服務企業将一個(gè)物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内的(de)全部物(wù)業管理(lǐ)一并委托給他(tā)人(rén)的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款30%以上50%以下(xià)的(de)罰款;情節嚴重的(de)，由頒發資質證書(shū)的(de)部門吊銷資質證書(shū)。委托所得(de)收益，用(yòng)于物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内物(wù)業共用(yòng)部位、共用(yòng)設施設備的(de)維修、養護，剩餘部分(fēn)按照(zhào)業主大(dà)會的(de)決定使用(yòng);給業主造成損失的(de)，依法承擔賠償責任。

　　第六十三條 違反本條 例的(de)規定，挪用(yòng)專項維修資金的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門追回挪用(yòng)的(de)專項維修資金，給予警告，沒收違法所得(de)，可(kě)以并處挪用(yòng)數額2倍以下(xià)的(de)罰款;物(wù)業服務企業挪用(yòng)專項維修資金，情節嚴重的(de)，并由頒發資質證書(shū)的(de)部門吊銷資質證書(shū);構成犯罪的(de)，依法追究直接負責的(de)主管人(rén)員(yuán)和(hé)其他(tā)直接責任人(rén)員(yuán)的(de)刑事責任。

　　第六十四條 違反本條 例的(de)規定，建設單位在物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内不按照(zhào)規定配置必要的(de)物(wù)業管理(lǐ)用(yòng)房(fáng)的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，給予警告，沒收違法所得(de)，并處10萬元以上50萬元以下(xià)的(de)罰款。

　　第六十五條 違反本條 例的(de)規定，未經業主大(dà)會同意，物(wù)業服務企業擅自改變物(wù)業管理(lǐ)用(yòng)房(fáng)的(de)用(yòng)途的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下(xià)的(de)罰款;有收益的(de)，所得(de)收益用(yòng)于物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内物(wù)業共用(yòng)部位、共用(yòng)設施設備的(de)維修、養護，剩餘部分(fēn)按照(zhào)業主大(dà)會的(de)決定使用(yòng)。

　　第六十六條 違反本條 例的(de)規定，有下(xià)列行爲之一的(de)，由縣級以上地方人(rén)民政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，給予警告，并按照(zhào)本條第二款的(de)規定處以罰款;所得(de)收益，用(yòng)于物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内物(wù)業共用(yòng)部位、共用(yòng)設施設備的(de)維修、養護，剩餘部分(fēn)按照(zhào)業主大(dà)會的(de)決定使用(yòng)：

　　(一)擅自改變物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内按照(zhào)規劃建設的(de)公共建築和(hé)共用(yòng)設施用(yòng)途的(de);

　　(二)擅自占用(yòng)、挖掘物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内道路、場(chǎng)地，損害業主共同利益的(de);

　　(三)擅自利用(yòng)物(wù)業共用(yòng)部位、共用(yòng)設施設備進行經營的(de)。

　　個(gè)人(rén)有前款規定行爲之一的(de)，處1000元以上1萬元以下(xià)的(de)罰款;單位有前款規定行爲之一的(de)，處5萬元以上20萬元以下(xià)的(de)罰款。

　　第六十七條 違反物(wù)業服務合同約定，業主逾期不