鶴城(chéng)物(wù)業風範--“物(wù)業管理(lǐ)盡職責 危急時(shí)刻見真情”新天集團龍建公司專業處理(lǐ)火情獲表揚
黑(hēi)龍江新天房(fáng)地産集團 發布日期:2024-04-01
來(lái)源:
齊物(wù)協 齊齊哈爾市物(wù)業行業協會 2024-04-01 09:24 黑(hēi)龍江
3月(yuè)25日,東方紅龍建小區(qū)3号樓業主帶著(zhe)一面寫有“物(wù)業管理(lǐ)盡職責 危急時(shí)刻見真情”的(de)錦旗來(lái)到新天集團龍建客服中心,親手交給物(wù)業人(rén)員(yuán)。對(duì)龍建中心員(yuán)工高(gāo)效專業處理(lǐ)火災火情,避免業主更大(dà)損失表示感謝!這(zhè)面錦旗不僅是對(duì)新天物(wù)業員(yuán)工盡職盡責、勇于擔當精神的(de)肯定,更是對(duì)新天集團龍建物(wù)業公司優質服務的(de)高(gāo)度贊譽。
2月(yuè)22日下(xià)午,龍建客服中心突接業主來(lái)電,報告3号樓1單元内出現煙(yān)味。情況緊急,客服中心人(rén)員(yuán)迅速将此事通(tōng)報至公司副經理(lǐ)黨陽同志。黨陽同志立即按照(zhào)火災應急預案要求,迅速展開一系列緊急行動。首先,他(tā)指令電工張鳳龍同志前往現場(chǎng)切斷電源,确保火勢不會因電線燃燒而加劇。随後,他(tā)組織公司維修班及秩序維護員(yuán)迅速集結,奔赴3号樓1單元,逐層逐戶進行細緻排查。在緊張而有序的(de)排查過程中,工作人(rén)員(yuán)發現202房(fáng)間内煙(yān)味濃烈,且屋内無人(rén)。
面對(duì)此緊急情況,黨陽同志果斷撥打報警電話(huà),并安排公司管理(lǐ)員(yuán)和(hé)社區(qū)工作人(rén)員(yuán)一道緊急聯系業主。經過耐心溝通(tōng)和(hé)勸導,業主最終将電子鎖的(de)密碼告知黨陽同志。房(fáng)門開啓後,維修班長(cháng)刁世剛同志毫無畏懼地沖入火場(chǎng),詳細查看火情,并果斷關閉燃氣設施,爲後續的(de)救援工作赢得(de)了(le)寶貴時(shí)間。與此同時(shí),黨陽同志迅速組織單元内其他(tā)業主進行疏散,并維持現場(chǎng)秩序,确保人(rén)員(yuán)安全。消防人(rén)員(yuán)抵達現場(chǎng)後,迅速展開滅火行動,火勢很快(kuài)得(de)到控制并最終被撲滅。
爲最大(dà)限度地減少業主的(de)損失,公司經理(lǐ)蘇弘同志随即部署後續工作。他(tā)安排保潔員(yuán)對(duì)火場(chǎng)周圍的(de)積水(shuǐ)和(hé)過火物(wù)品進行清理(lǐ),同時(shí)命令秩序維護員(yuán)使用(yòng)融雪(xuě)劑對(duì)單元和(hé)道路進行防滑處理(lǐ),防止行人(rén)因地面濕滑而受傷。此外,他(tā)還(hái)要求維修工們迅速行動,用(yòng)塑料布封閉了(le)因火災受損的(de)窗(chuāng)戶,并協助業主對(duì)過火物(wù)品進行清理(lǐ)。
此次事件充分(fēn)展現了(le)新天集團龍建物(wù)業公司員(yuán)工在緊急情況下(xià)的(de)專業素養和(hé)高(gāo)度責任心,他(tā)們的(de)迅速響應和(hé)有效處置爲業主的(de)生命财産安全提供了(le)有力保障。新天集團龍建物(wù)業公司将一如既往地緻力于爲業主提供安全、舒适、便捷的(de)居住環境,用(yòng)實際行動赢得(de)業主的(de)信任和(hé)滿意。