2017年5月(yuè)8日，新化(huà)3号樓門市房(fáng)龍輝慶典業主前來(lái)報修，說自家上水(shuǐ)管漏，下(xià)水(shuǐ)管冒。接到報修，鄒主任和(hé)于海濤前去查看。

經初步查看，發現他(tā)家上、下(xià)水(shuǐ)管都在地溝裏。鄒主任二話(huà)沒說，穿上水(shuǐ)叉，鑽入滿是污物(wù)的(de)地溝裏進行查看。發現他(tā)家上、下(xià)水(shuǐ)管已經腐爛（因其家在統一更換上、下(xià)水(shuǐ)管線時(shí)拒費，施工方将其家甩出，沒給他(tā)家更換），下(xià)水(shuǐ)管線也(yě)是自家改的(de)，是人(rén)爲造成的(de)堵冒，非物(wù)業管理(lǐ)責任，鄒主任查明(míng)情況後，和(hé)業主進行及時(shí)有效的(de)溝通(tōng)，經協商後業主補交了(le)所欠費用(yòng)。鄒主任協調維修人(rén)員(yuán)制定改造計劃，在室内破開地面将腐爛的(de)上、下(xià)水(shuǐ)管線重新鋪設好，把施工造成的(de)地面創面回填恢複了(le)原貌，業主對(duì)鄒主任的(de)敬業精神和(hé)物(wù)業全心全意爲業主負責的(de)精贊不絕口。