2016年8月(yuè)2日，永青物(wù)業公司勝利服務中心接到業主報修，龍門7#樓4層往上沒有自來(lái)水(shuǐ)，中心主任龔朝文馬上組織維修師傅到龍門7#樓進行排查。在7#樓南(nán)側打開地溝口時(shí)發現有清澈的(de)自來(lái)水(shuǐ)流淌，斷定地溝内自來(lái)水(shuǐ)管線有漏點，随即安排維修師傅王志宏進地溝查找漏點，由于該樓地溝每個(gè)單元都有隔斷，隻能鑽1單元和(hé)4單元發現有漏點，2單元、3單元的(de)地溝檢修口都被商家裝修填實，無法進入地溝内檢查。

中心主任龔朝文第一時(shí)間在現場(chǎng)将該樓情況上報公司，公司龐經理(lǐ)帶領主管經理(lǐ)陳英傑、生産科長(cháng)戴啓祥趕到現場(chǎng)。經分(fēn)析研究地溝内隔斷和(hé)樓房(fáng)基礎都是毛石砌成無法進入，最後決定在門市房(fáng)地面開口，但2、3單元的(de)商家及房(fáng)主堅決不同意在自家開口，經多(duō)次協商工作後商家同意開口，但房(fáng)主的(de)條件是先交2萬元損失費，搶修工作一時(shí)無法進行。中心主任龔朝文在征得(de)公司經理(lǐ)龐淩波的(de)同意後，将該樓實際情況和(hé)遇到的(de)困難上報新化(huà)社區(qū)五龍辦事處、五龍派出所、市房(fáng)管局房(fáng)産物(wù)業監察大(dà)隊，尋求政府職能部門的(de)幫助，經物(wù)業公司和(hé)上述各級職能部門多(duō)次做(zuò)業主的(de)工作後，最後取得(de)了(le)門市房(fáng)業主的(de)理(lǐ)解和(hé)配合，在物(wù)業公司全力搶修後，終于解決了(le)該樓82戶居民的(de)吃(chī)水(shuǐ)問題。

經過這(zhè)次搶修自來(lái)水(shuǐ)管線，讓廣大(dà)業主看到了(le)物(wù)業公司在服務過程中的(de)不容易，看到了(le)物(wù)業公司想服務而得(de)不到個(gè)别業主配合的(de)困難，還(hái)要耐心細緻的(de)做(zuò)業主的(de)工作，尋求政府職能部門的(de)幫助，最終體現了(le)物(wù)業公司的(de)優質服務，許多(duō)業主立即表示以後的(de)物(wù)業費決不會拖欠，每年主動就到物(wù)業公司去交費，物(wù)業公司太難了(le)。9月(yuè)12日該樓業主自發的(de)給永青物(wù)業公司勝利服務中心送來(lái)“好公仆有求必應，重效率随叫随到”的(de)錦旗，以表達他(tā)們的(de)感激之情。

勝利中心全體員(yuán)工接過錦旗心潮澎湃，作爲物(wù)業人(rén)爲業主服務是我們份内工作，得(de)到了(le)業主的(de)高(gāo)度信任和(hé)如此褒獎，這(zhè)是對(duì)物(wù)業人(rén)的(de)最高(gāo)獎賞。